下榻在曰本政治、經(jīng)濟(jì)、文化中心的東京，可以享受到曰本人獨(dú)特的細(xì)心照顧及貼心服務(wù)，像這樣受到世界各國游客高度評(píng)價(jià)的傳統(tǒng)酒店在東京有很多，為獲得良好住宿體驗(yàn)為目的的赴日游客也不少。

2013年起訪日外國游客開始增加，隨著入境游客遞增, 如何滿足主要面向日本人的傳統(tǒng)酒店對(duì)外國游客的需求，這一新課題顯得尤其突出。今天在這里主要介紹一下在這樣的背景下不斷改進(jìn)服務(wù)，以滿足外囯游客的幾家傳統(tǒng)酒店。

品川王子酒店

品川王子酒店是一家除了擁有可以觀賞豪華海豚秀的“品川水族館”之外，還擁有多彩有趣的娛樂設(shè)施的城市型酒店。酒店共有主樓和副樓等四棟樓，合計(jì)3331間房。房型非常豐富，其中部分房型可以欣賞到東京電視塔的迷人夜景。

酒店內(nèi)擁有自助餐廳等很多特色餐飲店，從39層的“Dining＆Bar Table 9 Tokyo”可以遙望到東京都內(nèi)屈指可數(shù)的迷人景色。餐廳可以提供許多特色料理，如西式料理、燒肉及牛排。酒吧可以品嘗到威士忌、雞尾酒、清酒、香檳及混合飲料等。

在曰本最大規(guī)模的豪華人氣自助餐廳「LUXE DINING HAPUNA」，可以通過感官感受到自然界的各種聲音，仿佛置身于熱帶叢林，感受自然界寬敞的治愈空間，充滿夏威夷的情調(diào)。此外，酒店還擁有泳池和保齡球中心等許多娛樂設(shè)施，游客可以盡情享受。

特別值得一提的是，為了提高面向中國游客的服務(wù)，在主樓一層設(shè)置了華語問訊處，俗稱“你好柜臺(tái)”，用中文向游客介紹館內(nèi)設(shè)施、如何換乘電車、預(yù)訂機(jī)場大巴，介紹東京都內(nèi)的旅游景點(diǎn)，預(yù)訂酒店內(nèi)外的餐廳，預(yù)訂觀光巴士，提供住宿期間的無償翻譯、介紹醫(yī)院及預(yù)約就診，幫助代購Suica卡等多項(xiàng)服務(wù)。這樣體貼的服務(wù)無疑是將日本獨(dú)特的服務(wù)不斷擴(kuò)展到全世界的具體寫照。

東京新宿京王廣場酒店自1977年開業(yè)以來，因充滿國際色彩而廣為人知。

該酒店接待過100多個(gè)國家的外囯游客、國賓及VIP客人。同時(shí)也經(jīng)常被做為國際會(huì)議和學(xué)術(shù)會(huì)議的主會(huì)場使用。位置方便、住宿舒適自不待言，還可以提供外語服務(wù)、兼顧不同的宗教及文化習(xí)俗，做為一家國際酒店提供細(xì)致體配的高品質(zhì)服務(wù)。

疫情之前，酒店的外國游客住宿比例非常高。酒店提供了面向外國人游客的各種日本文化體驗(yàn)項(xiàng)目，比如香囊，插花及日式浴衣。酒店的十層設(shè)有茶室“松風(fēng)庵”，在這里經(jīng)常舉辦面向孩子們的日本傳統(tǒng)文化和禮儀研討會(huì)。這些項(xiàng)目不僅針對(duì)住宿客人開放，其他游客也可以體驗(yàn)，并獲得一致好評(píng)。

如何最大限度地降低外國游客由于生活習(xí)慣所造成的旅行負(fù)擔(dān)，是日本做為接待方的重要課題。

東京是一個(gè)非常重視和遵重多樣性的城市，并為此不斷的完善。

等到全世界流行性疫情結(jié)束后，能夠再次自由地來到日本旅游時(shí)，東京會(huì)發(fā)生什么樣的改變，難道你不想親眼確認(rèn)一下嗎？