權威數據顯示,2018 年中國出境旅游人數高達 1.5 億人次,蟬聯全球出境旅游人次世界冠軍,其中,日本是中國游客喜愛的三大出境目的地之一。
不過,最值得關注的一點是,很大一部分游客去到日本還是停留在逛街購物、打卡美食的旅游方式上,并沒有挖掘到更多有趣的旅游資源,這為那些深耕特色體驗游的旅游創企提供了機會,選旅行就是其中一家。
選旅行創始人——Fernando Yang 楊子錡
Fernando 作為選旅行的創始人,20多年來分別從業于酒店、餐飲、旅游等行業,足跡橫跨半個地球,累積了豐富的經驗,深受多元文化浸染、并曾效力于奢華酒店行業的他深諳地域之美和待客之道。
五年來,Fernando 帶領選旅行不斷探索、升華并充實著定制游的內涵。其產品創作團隊也堅持以獨到的視角和方式探索世界,提煉世界的美妙之處,并不斷刷新世人對定制旅行的認知與定義,讓越來越多的客人感受精彩絕倫的旅行盛筵、呈現極盡溫情和細膩的服務與關懷、也譜寫出難以忘懷的至臻記憶。
Fernando 認為,一款旅游產品除了酒店住宿外,人也是一個很重要的因素,同樣應該被五星級化。因此,選旅行為每一位追求精致旅行體驗的客戶,提供最細致的旅行生活服務,將打造每一段專屬記憶作為品牌使命。
旅行方程式——吃喝玩樂的深度拓展+精致體驗的自我投資
關于旅行,Fernando 更有自己獨到的見解,酒店、餐飲、旅游行業多年的從業經驗使他深諳“吃喝玩樂”之道,曾任職于精品酒店與高端餐飲集團的管理階級,成長于自由國度的中美洲更是為其創辦“選旅行”這一品牌提供了原動力。在Fernando 的認知里,自己所推薦的旅行目的地必須是“去過并且想要一去再去” 的,如此規劃出的行程線路才能傳達給客人最細致的心靈感受。
“如何讓旅行生活更美好?”這是“選旅行”創辦的初衷,美好精致的旅行生活意味著區別于傳統定制旅行團將眾多景點、餐廳、餐廳聚集到一起,單向得任君挑選,而是尋求獨樹一幟的旅行體驗。從旅行客群消費習慣及生活方式的轉變與偏好中,Fernando 發現,旅行不只是浮光掠影的見聞,而是將旅行從度假與景點轉變為融入到目的地的方方面面。
消費心理的升級讓更多客人選擇以“吃喝玩樂+精致體驗”的模式旅行,打破傳統出游方式,將吃喝玩樂作為一項目的地的深度拓展,將精致體驗視為一次個人投資,是自我的提升的過程。
Fernando Yang 的“旅行方程式”
深耕日本,描繪不可復制的主題化旅游地圖
Fernando 心目中的選旅行,足以吸引人也是最特色之處,就在于主題旅行產品,以選旅行經典行程“東京米其林饕餮之旅”為例,行程中帶領客人品鑒所有東京的米其林餐廳,均是由日本首席美食專家——山本益博帶隊并隨行翻譯,講解料理背后的故事,發現旅行生活的別樣趣味。再比如另一經典行程,“平戶海洋漁趣之旅”,跟隨當地漁民出海捕魚,入住漁戶民宿體驗“在地人”生活,知名料理地球美食劇場廚師長親自下廚烹飪新鮮漁獲,私廚同行滿足異鄉人的味蕾, 這就是選旅行產品的不可復制性。
選旅行的經典線路——平戶海洋漁趣之旅
實際上,這種旅行更像是一個學習體驗,除了行程內的主題活動,選旅行不會對客人其他行程進行干涉,既保證了行程的私密性,又同時擁有了參與團隊共游的樂趣。
選旅行在日本旅游版塊日漸精細、專業、特色,主題化旅游產品逐漸涉及世界各地,基于對客群的深度分析,選旅行制定出旅行前、旅行中、旅行后一套完整的服務體系,穩定的客戶渠道、大量的采購資源和優質的服務團隊支撐起品牌的良性發展。由專業團隊打造出來的美食、親子、藝文、溫泉和體驗等產品,將旅行與生活的壁壘打通,發現旅行之于生活的全部意義。
“生活和旅行密切不分,人人都是生活旅行家。”——Fernando
對于日本旅游市場趨勢的把握、時興旅行體驗的探索、工作生活的區分界定,Fernando 以他的閱歷與專業解答了我們所拋出的問題。
Q:2020 年東京會舉辦奧運會,與此同時日本旅游一定會是大熱門,借東風之力選旅行還會繼續主攻日本旅游嗎?
Fernando(以下簡稱為“F”):我們之前一直以日本為主戰場,是因為日本見證了選旅行很多重要事件的瞬間,選旅行與日本有著不解之緣,品牌創辦初期參加的東京旅游展會,深入拓展了日本旅游市場;次年我們在日本代官山舉辦了一場發布茶會,邀請許多具有影響力的日本媒體、旅游達人前來共襄盛舉;今年我們全面切入日本旅游市場,于東京表參道成立日本分社,刷新日本旅游新紀元。
前期的口碑積累都來源于這幾年的深耕日本線路,未來的選旅行會繼續致力于打造專屬精致之旅,開發更多全球新奇好玩的去處,將故事性代入行程之中,旅途中收獲也是一次情感的抒發及升華,是人生沉淀的過程。很開心選旅行的每一趟旅程,都有充滿好奇心、喜愛深度游的優質旅客相伴。選旅行也會繼續把日本路線做深度做精致,相信明年 2020 年,隨著東京奧運會的盛大舉辦,也會有越來越多的客人選擇日本,發現日本旅行的別樣閃光點。
選旅行與日本有不解之緣,曾于代官山舉辦的媒體發布茶會等
Q:選旅行標榜的精致體驗服務,“精致”在何處?
F:我們長年深耕旅游業界,來自全球的專業團隊,多個國家實地考察,打造獨家原創旅行方案,甄選特色單項旅行體驗,用最虔誠的心做好一件事。而這件事就是與你的旅行體驗息息相關,我們強調以旅人為中心,收藏了一手獨特資源, 從個人喜好和需求出發,再由貼心的旅游顧問提供專業的意見,行前各項旅行細節準備,“精致”之處在于我們為您這一段非凡的旅程的精雕細琢。
Q:生活中的角色給您的創業之路帶來什么樣的啟發?如何將生活與工作更好的區分開來呢?
F:我是兩個孩子的父親,這重身份讓我在旅行時更追求人性化的行程設計與一絲不茍的日式服務,從住宿到玩樂都是如同“家”一般的氛圍,這一理念過渡到工作當中,讓我更堅定得去讓每一個參與旅程的人都能擁有溫暖、治愈、獨特的感受。
選旅行的聯合創始人Cindy也就是我的太太,從品牌的創立初期我們的分工一直很明確,不管生活與工作我們都是并肩同行,每一次經典行程的順利完成都在佐證我們的理念,在企業與品牌的發展戰略上我們始終契合,堅定不移的依照創業的初心——全心全意得打造每一段美好精致之旅。
選旅行聯合創始人 Cindy Yang(左) & Fernando Yang(右)